POLÍTICAS DE RESERVAS, CANCELAMENTO E NO-SHOW

Hospedagem

Nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e a quantidade de ocupantes em nossas acomodaçóes. 
Check-in a partir das 14:00 e check-out até as 14:00. 
Caso necessite de mais tempo para ficar no Apartamento ou chegar mais cedo, verifique a disponibilidade com a recepção. Caso seja possível, será cortesia para vocé.

Importante: infelizmente, não aceitamos pets.

Crianças e cama extra

Crianças de até 7 anos não pagam desde que no mesmo apartamento que os pais, sem uma cama extra.
Até 15 anos, os pais podem solicitar uma cama extra, e nesse caso acrescido o valor de R$70,00 a diãria.
Acima de 15 anos, é considerado adulto, devendo ser cobrado conforme os tipos de apartamentos existentes no hotel.

Cancelamento

Caso a reserva tenha sido feita diretamente com o hotel (e-mail, whatsapp ou telefone) o cancelamento pode ser feito em até 24 horas antes do horãrio do check-in (14:00), sem custo.
Se a reserva for feita por algum portal parceiro, o cancelamento deve ser feito diretamente pelo portal, sujeito ãs regras do portal parceiro da reserva.

No show

Reservas garantidas serão mantidas até 12h do dia seguinte.
Caso a reserva não esteja garantida (não paga ou sem cartão de crédito para garantia) ela estarã mantida até o horãrio do check-in (14:00), podendo ser cancelada a partir deste momento, caso não haja comunicação por escrito do hóspede confirmando a reserva, de acordo com a disponibilidade de vagas do hotel.